Retiro Voluntario
Novedades académicas — Proceso de retiro en SOFIA Plus y PQR
Registrar la novedad de Retiro Voluntario en la plataforma SOFIA Plus
-
Ingresa con tu usuario y contraseña a Sofia Plus.
Inicio de sesión
-
Selecciona el rol Aprendiz.
Rol Aprendiz
-
Ingresa a la sección Ejecución de la Formación.
Ejecución de la formación
-
Selecciona Desarrollar Ruta de Aprendizaje.
Ruta de Aprendizaje
-
Ingresa a Gestión de Novedades.
Gestión de Novedades
-
Haz clic en Adicionar Novedad.
Adicionar Novedad
-
Selecciona el formulario de tipo de novedad.
Tipo de novedad
-
Selecciona el número de ficha de la cual deseas hacer el retiro voluntario.
Selección de ficha
-
Confirma la selección de la ficha.
Confirmación de ficha
-
Selecciona Retiro Voluntario y diligencia la observación explicando el motivo del retiro.
Motivo del retiro
-
Confirma y finaliza el registro de la novedad.
Finalización del proceso
El paso 2 o 3 se realiza únicamente después de haber registrado la novedad en SOFIA Plus. Solo es necesario radicar la PQR en una de las dos opciones disponibles.
Radicar PQR informando el Retiro Voluntario
-
Ingresa al portal de ciudadanos: sciudadanos.sena.edu.co
-
Selecciona la opción Crear solicitud.
-
Diligencia toda la información solicitada. En Grupo de interés selecciona Aprendiz SENA. En Modo de notificación selecciona Correo electrónico.
Radicar PQR — Opción alternativa
Solo si no has diligenciado el Paso 2
-
Ingresa a la oficina virtual de radicación: oficinavirtualderadicacion.sena.edu.co
-
Selecciona la opción Crear solicitud.
Crear solicitud
Formulario
En la descripción escribe: número de ficha, nombre de la formación, nombre completo, número de documento, correo electrónico y el motivo del retiro voluntario.
Descripción del retiro
Tenga en cuenta que se procederá administrativamente de acuerdo con lo estipulado en el reglamento del aprendiz.